Política de Privacidad

1. Información General

En FitDrive nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de fitness y bienestar para adultos mayores.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Información de contacto como nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información demográfica como edad y preferencias de programas
• Información de salud general relevante para el diseño de programas de ejercicio seguros
• Preferencias alimentarias y objetivos de bienestar
• Comentarios y comunicaciones que nos envíe

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Diseñar y personalizar programas de fitness adaptados a sus necesidades específicas
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, programas y actualizaciones
• Proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas
• Mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
• Enviar información educativa sobre salud y bienestar para adultos mayores
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

4. Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso estrictos, capacitación regular del personal en privacidad y seguridad, y auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad.

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento expreso, excepto en los casos específicos permitidos por la ley colombiana o cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Esto puede incluir compartir información con profesionales de la salud autorizados cuando sea necesario para su seguridad o bienestar durante nuestros programas.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminamos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.

7. Sus Derechos

Conforme a la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar su información personal
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos
• Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos cuando sea procedente
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar servicios personalizados. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento apropiado de los padres o tutores legales. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por otros medios apropiados. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud que pueda tener.